案例名稱：無意的試探帶來的客戶

產品名稱：淬火油

客戶簡介：

萊蕪市鴻泰汽車配件有限公司位于全國最大的特種鋼生產基地——萊鋼集團，是生產汽車板簧的專業廠家，是山東省機械工業部汽車聯營公司會員廠，公司占地面積16000平方米，建筑面積5400平方米，擁有固定資產1400萬元，專用和通用設備110臺套，是集生產、開發、經營于一體的綜合性企業，并順利通過了ISO：9001國際質量體系認證，工藝裝備達到了同行業先進水平，形成了年產板簧12000噸的生產能力。

項目過程：

鴻泰汽配的業務還是無意間做到的，當時業務人員都在外面四處跑業務來給公司尋找訂單開拓市場，正值酷暑時節，天氣炎熱，于是業務員就去小賣部買冰棍來解暑，當時隨口問道營業員“附近有沒有什么企業”，營業員于是說“最近前面好像有車輛進進出出的，可能新建了一個企業”，于是業務員就抱著試試的心理去問了一下，結果發現對方剛好要使用淬火油，而且當前使用的淬火油效果并不是很理想，損耗比較大（15%-16%），于是業務人員就把產品向對方做了簡單的介紹，引起了對方極大的興趣，當即決定取油樣做試驗，試驗結果符合標準，于是決定試用一次。在使用了一段時間之后，發現損耗僅為5%-6%，大大低于以前使用的油品，而且彈簧板產品質量比以前的的要好很多，于是簽訂了第二批采購協議，成為了我們穩定的客戶之一。

客戶感受：

為我們企業降低了成本，質量很好。